Pourquoi mon portail électrique ne s'ouvre plus ? Depuis de nombreuses années, nous vous accompagnons et vous proposons des solutions adaptées pour la motorisation de votre portail. Battant ou coulissant, avec des accessoires permettant une ouverture à code, une ouverture par serrure à clé pour un portail électrique sans télécommande. Tous les modèles de portails ont une motorisation compatible. Vous rencontrez un problème avec l’ouverture ou la fermeture de votre portail électrique ? Découvrez l’origine de la panne et les solutions pour le réparer. Les avantages du portail motorisé Un portail électrique est un équipement indispensable que vous habitiez en zone urbaine ou rurale. Il permet à la fois de sécuriser les accès à votre propriété en vous permettant de laisser entrer, depuis votre visiophone ou votre clavier à code, seulement les personnes en qui vous avez confiance baby-sitter, voisins…. En optant pour un modèle électrique, vous faites le choix du confort au quotidien. En effet, vous n'avez plus besoin de sortir de votre véhicule pour l’ouverture et la fermeture de votre portail. Vous gagnez donc du temps et évitez les inconforts liés au froid, au vent ou à la pluie. L’automatisation de votre portail électrique Somfy peut se faire via des moteurs avec systèmes à bras, à crémaillères, à vérins ou bien grâce à des moteurs discrets intégrés dans le portail. Optez pour la technologie radio RTS, la technologie io-homecontrol ou encore la technologie solaire pour motoriser votre portail. Les causes d’un portail qui ne s’ouvre pas Une fois équipé, un problème peut survenir au cours de son utilisation et bloquer l’ouverture ou la fermeture du portail électrique. En cas de blocage, pensez donc à vérifier dans un premier temps Que la télécommande fonctionne bien et que les piles ne sont pas déchargées Qu’aucun obstacle ne bloque le fonctionnement de votre portail battant ou coulissant Qu’il n’y a pas de coupure de courant qui pourrait bloquer l’ouverture de votre portail Que l’alimentation électrique arrive bien jusqu'à votre boitier électronique Que les cellules photoélectriques ne soient pas encrassées ou endommagées Comment réparer mon portail ? Pour la réparation en toute sécurité de votre portail, vous pouvez commencer par nettoyer ce qui peut faire obstacle aux photocellules ou bien changer les piles de la télécommande. Si le problème vient d’une mauvaise programmation, vous pouvez faire une remise à zéro et reprendre la programmation complète de votre système réglage de puissance, mouvement, fréquence radio, etc.. Aidez-vous des notices en ligne sur lesquelles vous retrouverez toutes les informations nécessaires. Si la panne subsiste, il s’agit alors d’un élément de votre installation qui est en panne. Dans ce cas, vous pouvez dans un premier temps, réaliser un diagnostic en ligne sur notre site. Si vous souhaitez réparer vous-même votre moteur, si vous avez besoin d’une nouvelle télécommande ou de procéder au remplacement d’un récepteur, n'hésitez pas à faire un tour sur notre boutique en ligne. Si vous ne pensez pas avoir les compétences, n’hésitez pas à demander de l’aide à nos professionnels Somfy Assistance. Faites votre demande de devis d’assistance en ligne et recevez une réponse rapide. Riche de son expertise, un professionnel se déplacera alors à votre domicile pour réparer votre motorisation Somfy. Les solutions pour réparer votre motorisation de portail Demandez l’intervention d’un professionnel à votre domicile ! Réparez vous-même votre motorisation de portail ! Pièces détachées pour moteur de portail battant Découvrez l'ensemble de nos pièces détachées boitier électronique, moteur, bras, capot, télécommande, etc.... En savoir plus Pièces détachées pour moteur de portail coulissant Découvrez l'ensemble de nos pièces détachées boitier électronique, moteur, crémaillère, capot, télécommande, etc.... En savoir plus Achetez en ligne

Forum Futura-Maison les forums de la maison Dépannage [Divers] Portail CARDIN PRG852  Répondre à la discussion Affichage des résultats 61 à 81 sur 81 25/08/2022, 09h56 61 Re Portail CARDIN PRG852 - les bornes 26, 27, 28 et 29 sont des entrées que le logiciel s'attend à trouver à 0 potentiel de la masse au repos. En gros, on doit trouver un contact fermé NC entre cette entrée et la masse. Si le contact s'ouvre, c'est qu'il y a une sécurité qui agit. cdlt, JY - Un bon chien vaut mieux que deux angoras 25/08/2022, 11h51 62 Re Portail CARDIN PRG852 Bjr jayce, Ton raisonnement n'est pas faux mais pour les portails il y a une grosse ambiguïté causée pas des savants. - En considérant un contact d'un relais au repos, non excité on a - le commun, - le contact Travail ou NO ou NA, - le contact Repos ou NF ou NC. C'est un principe de base. Sur les portails, des têtes savantes voient autrement. - le contact d'un relais de sécurité et fermé lorsque le relais est excité et de ce fait, devient NF alors que si on considère un relais, c'est un NO !Conclusion c'est le b.... ! Pourquoi faire simple si on peut faire autrement .... Est-ce plus clair ainsi ? Problème résolu N'oubliez pas de préciser ce que vous avez trouvé et les mesures prises. Merci 25/08/2022, 14h30 63 Re Portail CARDIN PRG852 Bonjour, J'ai filmé la différence entre une fermeture avec ralentissement maximum + décalage minimum et ralentissement minimum + décalage maximum. ralentissement maximum + décalage minimum ralentissement minimum + décalage maximum Et bien autant je vois la différence au sujet du "décalage", autant je ne vois pas la différence au sujet du "ralentissement". Je trouve que le vantail de gauche "tape" bruyamment sur la butée... Cela vous semble normal ? Sinon, j'ai toujours cette LED qui est allumée après une ouverture ou une fermeture et elle m'empêche de faire quoi que ce soit pendant 25 s. Pièce jointe 465341 Cela ne paraît pas normal. Que pourrais-je faire ? Histoire de prendre les devants, je me suis commandé un jeu de photocellules CARDIN. Comme le contact FTCI reste fermé même si je romps le faisceau, celles déjà installées ont dû prendre un coup ! D'ailleurs, au niveau sécurité, si les vantaux rencontrent un obstacle les moteurs ne vont pas s'arrêter ? J'ai aussi regardé mon interphone HAGER L5131 qui ne fonctionne plus depuis longtemps J'ai des piles neuves et j'ai bien 6V qui va sur la carte mais rien ne se passe quand j'appuie sur l'interphone et sur la sonnette. J'ai fait un pont sur les bornes 17 et 18 du boitier récepteur et mon portail s'est bien ouvert. Je pense qu'il est temps de changer tout ça. J'ai trouvé un boitier sur ebay mais il n'y a pas le boitier de la sonnette le mien fait un peu la gueule et je ne sais pas si il fonctionne J'ai envoyé des photos au vendeur et il m'a dit que ce n'était pas la même chose...J'ai un doute car cela ressemble vachement !! Du coup, je me pose la question de partir sur trouver le même modèle ou tout changer . Dans l'optique de tout changer , j'ai trouvé ça mais il n'y a pas de sortie pour un portail mais pour une gâchette. Je ne pourrais pas m'en servir ? Que me conseillerez de faire/d'acheter ? Merci beaucoup pour votre aide. 25/08/2022, 16h33 64 Re Portail CARDIN PRG852 Envoyé par jayce8 ........... Sinon, j'ai toujours cette LED qui est allumée après une ouverture ou une fermeture et elle m'empêche de faire quoi que ce soit pendant 25 s. .............. essaie en mettant le cavalier J5 dans l'autre position. dans une position, il sert au deuxième canal de la télécommande, dans l'autre à utiliser un éclairage de zone, et là il y a une temporisation de 30s environ pour que la lampe reste allumée cdlt, JY Un bon chien vaut mieux que deux angoras 25/08/2022, 17h15 65 Re Portail CARDIN PRG852 Extrait de la doc de l'interphone Composition 1 combiné audio 1 platine de rue extérieure en aluminium 1 manuel d’utilisation Caractéristiques Nombre de fils 2 fils Type de pose Encastré Ouverture porte Oui Ouverture portail Non Télécommande Non Type de technologie Audio Commande à distance Oui Taille d’écran 0 pouces Câblage 2 fils intégral pour toutes les fonctions. Combiné Poste d’appartement blanc muni d’une touche ouvre porte Pose A encastrer Vis fournies Platine de rue Avec façade en aluminium Porte étiquette Oui - lumineux Transformateur Intégré au poste intérieur Accessoires Serrure ou gâche électrique 12 Volts 15 Watts maximum Dimensions platine de rue 116,5mm x 199mm x 56,5mm Sortie contact sec Non Sortie contact alimenté Oui Rétro éclairage porte étiquette Oui Réglage volume sonnerie 2 niveaux Réglage son Non Nombre de mélodies 1 Un bon chien vaut mieux que deux angoras 25/08/2022, 20h50 66 Re Portail CARDIN PRG852 Bonsoir, Ouverture porte Oui ===> c'est une gâche ? Ouverture portail Non Donc il suffit de remplacer la gâche par un relais ? qui lui ouvrira la portail ? C'est bien cela ? Problème résolu N'oubliez pas de préciser ce que vous avez trouvé et les mesures prises. Merci 26/08/2022, 08h19 67 Re Portail CARDIN PRG852 Envoyé par Jeryko Bonsoir, Ouverture porte Oui ===> c'est une gâche ? Ouverture portail Non Donc il suffit de remplacer la gâche par un relais ? qui lui ouvrira la portail ? C'est bien cela ? Sortie contact sec Non Sortie contact alimenté Oui Accessoires Serrure ou gâche électrique 12 Volts 15 Watts maximum Oui, ça pourrait se faire.... mais autant trouver un interphone avec contact sec.... Un bon chien vaut mieux que deux angoras 26/08/2022, 08h44 68 Re Portail CARDIN PRG852 Envoyé par annjy essaie en mettant le cavalier J5 dans l'autre position. dans une position, il sert au deuxième canal de la télécommande, dans l'autre à utiliser un éclairage de zone, et là il y a une temporisation de 30s environ pour que la lampe reste allumée cdlt, JY Il est actuellement en position 2 Capture d’écran 2022-08-26 à Capture d’écran 2022-08-26 à Un ami était venu m'aider et m'avait dit de mettre en position 2 car cela allait me servir pour l'ouverture partielle en passant par un second bouton de mes télécommandes que je n'ai pas encore réussi à faire fonctionner. Et d'après la documentation c'est la position 1 qui a une temporisation. Après, je me suis peut-être trompé et cela ne mange pas de pain d'essayer qd même un changement de position. 26/08/2022, 08h49 69 Re Portail CARDIN PRG852 Envoyé par Jeryko Bjr jayce, Ton raisonnement n'est pas faux mais pour les portails il y a une grosse ambiguïté causée pas des savants. - En considérant un contact d'un relais au repos, non excité on a - le commun, - le contact Travail ou NO ou NA, - le contact Repos ou NF ou NC. C'est un principe de base. Sur les portails, des têtes savantes voient autrement. - le contact d'un relais de sécurité et fermé lorsque le relais est excité et de ce fait, devient NF alors que si on considère un relais, c'est un NO !Conclusion c'est le b.... ! Pourquoi faire simple si on peut faire autrement .... Est-ce plus clair ainsi ? Un peu oui mais considérer l'état d'un contact lorsque le relais est excité est totalement l'inverse de ce que j'ai appris en électricité. 26/08/2022, 08h50 70 Re Portail CARDIN PRG852 Envoyé par annjy Sortie contact sec Non Sortie contact alimenté Oui Accessoires Serrure ou gâche électrique 12 Volts 15 Watts maximum Oui, ça pourrait se faire.... mais autant trouver un interphone avec contact sec.... Et bien je vais chercher un interphone avec cette notion de "contact sec" alors. 26/08/2022, 10h11 71 Re Portail CARDIN PRG852 Envoyé par annjy essaie en mettant le cavalier J5 dans l'autre position. dans une position, il sert au deuxième canal de la télécommande, dans l'autre à utiliser un éclairage de zone, et là il y a une temporisation de 30s environ pour que la lampe reste allumée cdlt, JY Je n'avais pas mis le cavalier dans la bonne position !!! Il était en position 1 !!!!! Cela doit être à cause de ma mauvaise interprétation de la perspective représentée sur la doc... Du coup, ça y'est je peux ouvrir/fermer quand je veux et ne plus attendre 30 s ! Voici la bonne position Au sujet du "bruit" que fait mon vantail de gauche quand il arrive en butée, c'est qu'en fait il manque un tampon en plastique sur la butée au sol ! PS désolé pour la photo à l'envers mais j'ai beau la mettre à l'envers d'origine, cela me la mets quand même à l'envers... La commande partielle ne fonctionne pas. J'ai vérifier que le signal du second bouton de la télécommande était bien enregistré pourtant...tentative de programmation et quand j'appuie sur le bouton B de ma télécommande la led du bouton MEMO s'éteint donc cela veut dire que le signal est déjà mémorisé. En faisant des essais ce matin, j'ai eu la surprise que le vantail 2 celui de droite s'actionne en premier à l'ouverture ! Cela me l'a fait deux fois et ensuite j'ai fais une vidéo où cela me le fait à 2mn40s Bizarre... Bon, je vais essayer de trouver un interphone avec contact sec. 26/08/2022, 18h00 72 Re Portail CARDIN PRG852 Bsr, ça a l'air d'être un peu le bintz avec la télécommande. Peux-tu voir si ça fonctionne toujours quand on débranche le fil qui va en TALbroche 21 ? essaie avec toutes les touches de la télécommande. Je me demande si on n'utilise pas le circuit pour ouverture partielle en ayant programmé l'ouverture partielle comme complète..... cdlt, JY Un bon chien vaut mieux que deux angoras 26/08/2022, 18h06 73 Re Portail CARDIN PRG852 PS regarde aussi avec quelles? touche de la télécommande on allume les segments L10 et L11 de l'afficheur. Un bon chien vaut mieux que deux angoras Aujourd'hui, 09h05 74 Re Portail CARDIN PRG852 Envoyé par annjy Bsr, ça a l'air d'être un peu le bintz avec la télécommande. Peux-tu voir si ça fonctionne toujours quand on débranche le fil qui va en TALbroche 21 ? essaie avec toutes les touches de la télécommande. Je me demande si on n'utilise pas le circuit pour ouverture partielle en ayant programmé l'ouverture partielle comme complète..... cdlt, JY J'ai débranché le fil qui va en 21 et j'ai le même fonctionnement que "d'habitude". A quoi peut me servir ce fil ? Initialement, l'ouverture partielle ne fonctionnait qu'avec une touche de mon interphone. Par curiosité j'ai fait un font entre la borne 21 "TAL" et un commun et cela donne ça Cela fait comme des "impulsions" d'ouverture et de fermeture... EDIT cela allume le segment L10 Signalisation d'ouverture partielle Dernière modification par jayce8 ; Aujourd'hui à 09h09. Aujourd'hui, 09h09 75 Re Portail CARDIN PRG852 Envoyé par annjy PS regarde aussi avec quelles? touche de la télécommande on allume les segments L10 et L11 de l'afficheur. Cela allume le segment L11 signalisation de commande séquentielle Aujourd'hui, 13h39 76 Re Portail CARDIN PRG852 Envoyé par jayce8 J'ai débranché le fil qui va en 21 et j'ai le même fonctionnement que "d'habitude".......... ça voudrait dire que le circuit ouverture partielle n'est pas utilisé pour le moment. tu appuies sur quelle touche de la télécommande ? ça allume bien L10 ? y a-t-il une touche de la télécommande qui allume L11 ? cdlt, JY Un bon chien vaut mieux que deux angoras Aujourd'hui, 14h37 77 Re Portail CARDIN PRG852 Envoyé par annjy ça voudrait dire que le circuit ouverture partielle n'est pas utilisé pour le moment. tu appuies sur quelle touche de la télécommande ? ça allume bien L10 ? y a-t-il une touche de la télécommande qui allume L11 ? cdlt, JY J'ai 4 touches sur ma télécommande. J'ai enregistré les 2 du haut et seule celle en haut à gauche actionne l'ouverture/fermeture du portail et allume le segment L11 Le segment L10 ne s'allume que quand je fais un pont entre la borne 21 et un commun Aujourd'hui, 15h20 78 Re Portail CARDIN PRG852 Tes vidéos ne passent plus comme avant... j'ai toujours la même qui s'affiche, et en petit format vertical. pour le 2ème bouton de la télécommande, je pense que le cavalier J3 n'est pas bien positionné pour B. Il faudrait le décaler d'une pinoche vers la droite !!!la notice n'est pas claire pour les cavaliers!!! la deuxieme touche devrait allumer L10 Dernière modification par annjy ; Aujourd'hui à 15h22. Un bon chien vaut mieux que deux angoras Aujourd'hui, 15h34 79 Re Portail CARDIN PRG852 PS la deuxieme touche devrait allumer L10 si le fil en 21 est connecté comme avant au 7 Un bon chien vaut mieux que deux angoras Aujourd'hui, 16h42 80 Re Portail CARDIN PRG852 Envoyé par annjy Tes vidéos ne passent plus comme avant... j'ai toujours la même qui s'affiche, et en petit format vertical. pour le 2ème bouton de la télécommande, je pense que le cavalier J3 n'est pas bien positionné pour B. Il faudrait le décaler d'une pinoche vers la droite !!!la notice n'est pas claire pour les cavaliers!!! la deuxieme touche devrait allumer L10 J'ai essayé et en effet maintenant cela réagi au 2nd bouton de la télécommande ! Par contre, cela me fait le même symptôme que quand j'ai enlevé le fils qui va de la borne 7 à la borne 21 fil 23 et mis un pont entre la borne 21 et un commun. Voici la vidéo Aujourd'hui, 17h35 81 Re Portail CARDIN PRG852 revoir la programmation de l'ouverture partielle début p20 de la notice ? JY Un bon chien vaut mieux que deux angoras Sur le même sujet Discussions similaires Réponses 0 Dernier message 10/10/2021, 19h18 Réponses 8 Dernier message 27/03/2019, 07h09 Réponses 1 Dernier message 28/07/2015, 15h24 Réponses 1 Dernier message 28/12/2013, 20h35 Réponses 2 Dernier message 02/12/2013, 21h33 Fuseau horaire GMT +1. Il est actuellement 18h21.

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